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ne laisser aucun détail de côté pour
l’œil du visiteur, l’erreur est très peu
envisageable. Il faut rester vigilant à
toutes fautes de prix, de dénomina-
tion, d’horaire… car le visiteur est roi
et tout doit être parfait pour lui faire
vivre un séjour unique.

VOUS ÊTES VOUS LANCÉE
DES DÉFIS PROFESSIONNELS?
Lorsque j’ai commencé au sein du ser-
vice, j’ai vite compris que je m’y plairai
et que je voulais y faire un petit bout
de chemin pro. Je me suis donc rendue
très disponible pour tous les dossiers,
toutes les urgences etc. Je n’ai jamais
fait attention à mes heures parce que
j’aimais ce que je faisais. En période
d’urgence, il faut savoir se poser pour
souffler, remettre tout en place et
continuer. Grâce à mes efforts je suis
prolongée pour encore plusieurs mois,
ça fonctionne ! •